在创造商业价值的同时创造社会价值是新华人寿所倡导的经营理念，服务E起来，让新华人寿实现高效便捷的服务，让关爱落到实处，让新华人寿的每一位客户都感受到便捷的服务，从而提升用户黏性，提升价值品牌。 伴随移动通讯技术在日常生活中的普及，新华人寿今年起多渠道推广了“短信—网站—电话服务瞬时达”三位一体互动服务，他们整合各方资源，通过“跨平台”、“一线通”协同作业，为客户提供了极具竞争优势的服务体验。 据了解，在前期的转型过程中，为了新华人寿的发展，通过升级更新网站、短信、移动E服务平台等手段，进一步提升综合服务品质。客服节期间，客户通过登陆新华人寿官方网站，设置5项用户信息注册为客户，即可享受包括保全自助服务、保单信息查询、理赔服务、在线咨询、单证下载等电子化服务。 同时，公司推出了涵盖问答互动、自动通知、信息查询的短信服务平台，客户可将咨询内容通过短信形式发送至新华人寿客服中心95567即可以最直接最快速的方式获取信息;此外，新华人寿公司还升级了“掌上新华”APP 客户服务体验工具，为客户打造全新的移动客户服务平台，客户下载后可随时随地了解到柜面中心、95567、网站、短信、VIP专享等各项服务内容，及时掌握各项服务信息。 新华人寿自提出“以客户为中心”的战略转型以来，积极抓住城镇化和老龄化两大历史机遇，坚持现有业务持续稳定增长、坚持变革创新、坚持价值和回归保险本原，力争成为中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。新华人寿抓住市场机遇，积极布局养老和健康产业。新华人寿新华人寿偿付能力指标不仅可以支撑现有业务进一步快速增长，而且切入到市场空间巨大的养老和健康产业，推动新华人寿进入新一轮增长轨道。 新华人寿在投资端上，资产结构调整动力十足，投资收益率提升显著。此前受制于偿付能力充足率，新华人寿投资渠道相对较少，以致收益率长期低于同行。近年来随着偿付能力充足率上升和监管要求有所降低，新华人寿在投资资产结构调整上动作较大，积极布局非标和不动产等高收益品种，投资收益率提升较为明显。 新华人寿以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇。新华人寿致力于打造中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团，先后荣获“2013最受投保人信赖的保险公司”奖、“2013年年度最受信赖寿险公司”奖，成功跻身2015年中国品牌前500强。根据相关消息，新华人寿去年上半年实现的规模保费已经超过600亿元。
在创造商业价值的同时创造社会价值是新华人寿所倡导的经营理念，服务E起来，让新华人寿实现高效便捷的服务，让关爱落到实处，让新华人寿的每一位客户都感受到便捷的服务，从而提升用户黏性，提升价值品牌。
伴随移动通讯技术在日常生活中的普及，新华人寿今年起多渠道推广了“短信—网站—电话服务瞬时达”三位一体互动服务，他们整合各方资源，通过“跨平台”、“一线通”协同作业，为客户提供了极具竞争优势的服务体验。
据了解，在前期的转型过程中，为了新华人寿的发展，通过升级更新网站、短信、移动E服务平台等手段，进一步提升综合服务品质。客服节期间，客户通过登陆新华人寿官方网站，设置5项用户信息注册为客户，即可享受包括保全自助服务、保单信息查询、理赔服务、在线咨询、单证下载等电子化服务。
同时，公司推出了涵盖问答互动、自动通知、信息查询的短信服务平台，客户可将咨询内容通过短信形式发送至新华人寿客服中心95567即可以最直接最快速的方式获取信息;此外，新华人寿公司还升级了“掌上新华”APP 客户服务体验工具，为客户打造全新的移动客户服务平台，客户下载后可随时随地了解到柜面中心、95567、网站、短信、VIP专享等各项服务内容，及时掌握各项服务信息。
新华人寿自提出“以客户为中心”的战略转型以来，积极抓住城镇化和老龄化两大历史机遇，坚持现有业务持续稳定增长、坚持变革创新、坚持价值和回归保险本原，力争成为中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。新华人寿抓住市场机遇，积极布局养老和健康产业。新华人寿新华人寿偿付能力指标不仅可以支撑现有业务进一步快速增长，而且切入到市场空间巨大的养老和健康产业，推动新华人寿进入新一轮增长轨道。
新华人寿在投资端上，资产结构调整动力十足，投资收益率提升显著。此前受制于偿付能力充足率，新华人寿投资渠道相对较少，以致收益率长期低于同行。近年来随着偿付能力充足率上升和监管要求有所降低，新华人寿在投资资产结构调整上动作较大，积极布局非标和不动产等高收益品种，投资收益率提升较为明显。
新华人寿以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇。新华人寿致力于打造中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团，先后荣获“2013最受投保人信赖的保险公司”奖、“2013年年度最受信赖寿险公司”奖，成功跻身2015年中国品牌前500强。根据相关消息，新华人寿去年上半年实现的规模保费已经超过600亿元。